Giới thiệu chương trình

Tổ chức các chương trình du lịch, thiết kế kế hoạch tổ chức chương trình du lịch. Đem lại kết quả kinh doanh trong công việc.

Hiểu và nắm bắt được các quy trình nghiệp vụ cơ bản. Quảng cáo và bán sản phẩm, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với các đối tác. Chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành thực hiện chương trình du lịch

Hiểu được, nắm bắt các kiến thức về văn hoá, đa dạng các quốc gia để phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Kiến thức

Kiến thức về quy trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Tổ chức và thực hiện chương trình du lịch, các phương pháp hướng dẫn tham quan tại địa điểm du lịch và giải quyết các phàn nàn của khách hàng… 

Kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, kỹ năng giao tiếp, maketing du lịch, địa lý du lịch và lịch sử văn hóa… 

Kiến thức về thị hiếu, nhu cầu khách hàng, tài nguyên du lịch, dịch vụ  liên quan như: Lưu trú, ăn uống, vận chuyển, các dịch vụ bổ sung, cách bố trí các điểm tham quan trong chương trình du lịch sao cho phù hợp với tình hình thực tế về điều kiện tài chính, thời gian, thời tiết, sức khoẻ của khách. 

Kiến thức về mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ, quy trình điều hành chương trình du lịch (tour itinerary), phương pháp tính giá, soạn thảo hợp đồng, tổ chức thực hiện và xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản trong hướng dẫn khách du lịch. 

Ý nghĩa quan trọng của thông tin trong tuyên truyền quảng bá, tiếp thị, phân tích thông tin nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán chương trình du lịch. 

Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp

Người học sau khi tốt nghiệp ngành Kỹ thuật xét nghiệm y học có thể làm việc tại các đơn vị, cơ sở y tế như: Các khoa xét nghiệm của bệnh viện huyện, tỉnh, trung ương; các phòng xét nghiệm của các Viện nghiên cứu Y – Sinh; các Trung tâm y tế dự phòng tỉnh, thành phố; đội vệ sinh phòng dịch huyện/thị… Sau khi tốt nghiệp người học có thể học tiếp ở các bậc cao hơn như cao đẳng, đại học, đào tạo chuyên khoa.